Política de privacidad

Quiénes somos

Este sitio web es operado por AU Trading LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (limited liability company) constituida en Delaware (número de expediente en Delaware 4899941), con domicilio en 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, USA ("AU Trading", "nosotros"). Para cualquier pregunta sobre privacidad, escriba a privacy@autrading.us.

Qué información recopilamos

Datos de cuenta y de pedidos: su nombre de usuario, nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega, los productos que compra, los precios que fija y su historial de pedidos.

Datos de pago: el monto, la fecha y la referencia de su transferencia bancaria (wire) o transferencia ACH, y el nombre, el banco y el número de la cuenta de origen, tal como aparecen en nuestro estado de cuenta bancario. Nunca le pediremos las contraseñas de su banca en línea ni los datos de su tarjeta.

Verificación de identidad: cuando lo exija la ley o nuestro programa contra el lavado de dinero, una copia de su identificación oficial con fotografía, un comprobante de domicilio, información sobre el origen de sus fondos y una declaración firmada.

Datos de seguridad: la hora, el dispositivo y la dirección de red (IP) de cada inicio de sesión y de cada cambio en su cuenta, que utilizamos para proteger su cuenta y avisarle de los cambios.

Datos técnicos: su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, que se guardan en los registros del servidor por motivos de seguridad.

Preferencias guardadas en su propio navegador: su carrito y el esquema de colores. Estos datos permanecen en su dispositivo.

Para qué la utilizamos

Para procesar y entregar su pedido; para asociar su pago con su pedido; para cumplir nuestras obligaciones legales, incluidas las que establecen las leyes contra el lavado de dinero y las leyes tributarias, así como nuestros registros contables; para prevenir el fraude; para mantener seguros el sitio web y su cuenta; para responder a sus preguntas; y, si usted lo ha aceptado, para enviarle novedades.

Con quién la compartimos

Compartimos solo lo necesario con: nuestro banco, nuestras empresas de mensajería y aseguradoras, nuestros contadores y nuestros proveedores de servicios informáticos y de alojamiento web, y con las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos (cross-context behavioral advertising).

Cuánto tiempo la conservamos

Los registros de pedidos, pagos e identidad se conservan durante al menos cinco años después de que termine nuestra relación comercial, tal como lo exigen las leyes contra el lavado de dinero, las leyes tributarias y las normas contables. El resto de la información se conserva solo mientras la necesitemos para los fines indicados.

Sus derechos de privacidad según su estado

Según el estado donde viva (por ejemplo, California y otros estados con leyes de privacidad del consumidor), usted puede tener derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted, a recibir una copia, a que se corrija o se elimine y a excluirse de su venta o de que se comparta. No vendemos ni compartimos su información personal, pero aun así puede comunicarse con nosotros al respecto. Algunos registros deben conservarse por ley aunque usted solicite su eliminación.

Para presentar una solicitud, escriba a privacy@autrading.us. Verificaremos su identidad antes de atender la solicitud y no lo discriminaremos por ejercer sus derechos. Si rechazamos una solicitud, le explicaremos el motivo y, cuando la ley de su estado lo prevea, cómo puede apelar.

Seguridad

Las contraseñas se guardan únicamente como un hash seguro, los documentos de identidad están cifrados y cada inicio de sesión y cada cambio en sus datos se le notifica por correo electrónico. Ningún sistema es completamente seguro, así que comuníquese con nosotros de inmediato si cree que su cuenta o su pedido se han visto comprometidos.

Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Solo vendemos a adultos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha que figura al principio indica cuándo se modificó por última vez, y le informaremos por correo electrónico de cualquier cambio importante.